เอกสารนี้กำหนดข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการระหว่าง PortraBooth (บริษัท) และลูกค้า (ผู้ว่าจ้าง) ที่จองหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ www.portrabooth.com หรือช่องทางอื่น ๆ ของบริษัท การชำระเงิน การยืนยันการจอง หรือการใช้บริการใด ๆ ของ PortraBooth ถือว่าผู้ว่าจ้างได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้โดยสมบูรณ์
ข้อ 1 คำนิยาม
ในข้อตกลงฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- “บริษัท” หมายถึง PortraBooth และพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย
- “ผู้ว่าจ้าง” หมายถึง บุคคล นิติบุคคล หรือองค์กรที่ทำการจองและว่าจ้างบริการจากบริษัท
- “บริการ” หมายถึง การให้เช่าบูธถ่ายภาพ (Photo Booth) พร้อมอุปกรณ์และทีมงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบใด ตามที่ระบุในใบเสนอราคา
- “งาน” หมายถึง งานอีเวนต์หรือกิจกรรมที่ผู้ว่าจ้างกำหนดและบริษัทตกลงให้บริการ
- “สถานที่จัดงาน” หมายถึง สถานที่ซึ่งผู้ว่าจ้างระบุให้บริษัทไปให้บริการ
- “ภาพถ่าย” หมายถึง ไฟล์ภาพดิจิทัลทุกรูปแบบที่ได้จากการใช้บูธถ่ายภาพของบริษัท
ข้อ 2 ขอบเขตและลักษณะการให้บริการ
2.1 บริการให้เช่าบูธถ่ายภาพ (Photo Booth Rental)
บริษัทให้บริการนำบูธถ่ายภาพพร้อมอุปกรณ์ครบชุดและทีมงานไปให้บริการ ณ สถานที่จัดงานของผู้ว่าจ้าง บริการครอบคลุมการขนส่ง การติดตั้ง การดูแลบูธตลอดช่วงเวลาการให้บริการ และการรื้อถอน ลักษณะของบูธ ระยะเวลา และรายละเอียดเพิ่มเติมจะระบุไว้ในใบเสนอราคา
2.2 บริการออกแบบกราฟิกและระบบเฉพาะงาน
บริษัทให้บริการออกแบบกรอบรูป กราฟิก และองค์ประกอบภาพสำหรับงานของผู้ว่าจ้าง รวมถึงการปรับแต่งระบบโปรแกรมของบูธให้สอดคล้องกับธีมหรือข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละงาน รายละเอียดและขอบเขตงานออกแบบจะระบุในใบเสนอราคาหรือเอกสารแนบท้าย
หมายเหตุ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการในกรณีที่เนื้อหาหรือลักษณะงานขัดต่อกฎหมาย ศีลธรรมอันดี หรือนโยบายของบริษัท
ข้อ 3 การจองและการยืนยันบริการ
- การจองสามารถทำได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ www.portrabooth.com, Line Official Account, ทางโทรศัพท์ หรืออีเมลของบริษัท
- การจองจะมีผลสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับ (1) แบบฟอร์มหรือเอกสารจองที่ครบถ้วน และ (2) หลักฐานการชำระเงินมัดจำหรือการชำระเงินเต็มจำนวนตามที่บริษัทกำหนด
- บริษัทจะส่งหนังสือยืนยันการจอง (Booking Confirmation) ให้แก่ผู้ว่าจ้างภายใน 2 วันทำการนับจากได้รับชำระเงิน หากไม่ได้รับหนังสือยืนยัน ผู้ว่าจ้างต้องติดต่อบริษัทเพื่อยืนยันสถานะการจอง
- วันและเวลางาน สถานที่ และรายละเอียดบริการที่ระบุในหนังสือยืนยันการจองถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพัน การแก้ไขใด ๆ ต้องแจ้งบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับการยืนยันจากบริษัทก่อน
ข้อ 4 ค่าบริการและการชำระเงิน
- ค่าบริการจะระบุในใบเสนอราคาซึ่งมีอายุ 7 วันนับจากวันที่ออก หลังจากนั้นบริษัทขอสงวนสิทธิ์ปรับราคาได้
- การจองจะมีผลสมบูรณ์เมื่อผู้ว่าจ้างชำระเงินมัดจำ 30% ของยอดค่าบริการที่ตกลงกัน ส่วนที่เหลืออีก 70% ต้องชำระให้ครบภายในวันงาน ตามกำหนดที่ระบุในใบเสนอราคา
- ช่องทางการชำระเงินที่ยอมรับได้แก่ โอนเงินผ่านธนาคาร หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด กรุณาส่งหลักฐานการโอนเงินมายังช่องทางที่บริษัทแจ้ง
- ค่าบริการที่ระบุเป็นราคารวมทุกอย่างแล้ว ไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หากการว่าจ้างมีภาระภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย 3% ตามกฎหมาย บริษัทจะระบุไว้ในใบเสนอราคา และผู้ว่าจ้างต้องนำส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) ให้แก่บริษัทภายใน 30 วันหลังงาน
ข้อ 5 นโยบายการยกเลิกและการเลื่อนงาน
5.1 การยกเลิกโดยผู้ว่าจ้าง
หากผู้ว่าจ้างประสงค์ยกเลิกการจองไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม บริษัทจะไม่คืนเงินมัดจำในทุกกรณี ยกเว้นกรณีเหตุสุดวิสัยตามที่ระบุในข้อ 5.3 เท่านั้น
การยกเลิกต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด และจะมีผลเมื่อบริษัทยืนยันการรับทราบ
5.2 การเลื่อนงานโดยผู้ว่าจ้าง
การขอเลื่อนวันงานต้องแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วันก่อนงาน และขึ้นอยู่กับความพร้อมของบริษัทในวันใหม่ที่ต้องการ บริษัทจะพิจารณาตามความเหมาะสม
5.3 การยกเลิกโดยบริษัท
กรณีเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) ได้แก่ ภัยธรรมชาติ โรคระบาด การประกาศงดการจัดงานโดยหน่วยงานภาครัฐ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคู่สัญญา ซึ่งทำให้ไม่สามารถจัดงานได้ตามกำหนด ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะคืนเงินมัดจำให้แก่ผู้ว่าจ้างเต็มจำนวน หรือนัดหมายวันให้บริการใหม่ตามความตกลงร่วมกัน
ข้อ 6 หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ว่าจ้าง
ผู้ว่าจ้างมีหน้าที่ดังต่อไปนี้
- จัดเตรียมพื้นที่ติดตั้งบูธที่มีขนาดเพียงพอ มีแหล่งจ่ายไฟฟ้ากระแสสลับ 220V พร้อมสายดิน และมีความปลอดภัยตามมาตรฐาน
- แจ้งรายละเอียดสถานที่ กำหนดการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้บริษัทล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนงาน
- ให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวกแก่ทีมงานบริษัทในการเข้า-ออกสถานที่ การติดตั้ง และการให้บริการ
- ดูแลไม่ให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึง ทดลอง หรือดัดแปลงอุปกรณ์บูธโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยประมาทเลินเล่อหรือเจตนาของแขกในงานที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของบริษัท
ข้อ 7 ความรับผิดชอบของบริษัทกรณีอุปกรณ์ขัดข้อง
- บริษัทจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการดำเนินไปอย่างราบรื่น และมีทีมงานประจำงานตลอดระยะเวลาที่ตกลงกัน
- หากอุปกรณ์ขัดข้องหรือทำงานผิดปกติระหว่างงาน บริษัทจะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด และจะหารือกับผู้ว่าจ้างโดยตรงเพื่อหาแนวทางชดเชยที่เหมาะสมตามสถานการณ์จริง
- ในกรณีที่อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้เกิน 50% ของระยะเวลาการให้บริการที่ตกลงกัน บริษัทอาจพิจารณาคืนเงินบางส่วนตามความเหมาะสม โดยคำนึงถึงสภาพการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นจริง
- การชดเชยในข้อนี้ไม่รวมกรณีที่ความเสียหายหรือการขัดข้องเกิดจากการกระทำของผู้ว่าจ้าง แขกในงาน สถานที่จัดงาน หรือเหตุสุดวิสัย
ข้อ 8 ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิ์ในภาพถ่าย
8.1 กรรมสิทธิ์ในภาพถ่าย
ภาพถ่ายที่ได้จากการใช้บูธของบริษัทเป็นสิทธิ์ของผู้ว่าจ้างและบุคคลที่ปรากฏในภาพ โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์ใช้ภาพถ่ายดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบริษัท เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือสื่อประชาสัมพันธ์
8.2 การ Opt-out
หากผู้ว่าจ้างไม่ประสงค์ให้บริษัทใช้ภาพถ่ายเพื่อการตลาด สามารถแจ้งขอ Opt-out เป็นลายลักษณ์อักษรได้ก่อนหรือในวันงาน บริษัทจะไม่นำภาพจากงานนั้นไปใช้ในทุกช่องทาง
8.3 ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท
งานออกแบบกรอบรูป กราฟิก และระบบโปรแกรม Application ที่ผลิตและพัฒนาขึ้นโดย PortraBooth ไม่ว่าจะเป็นการสร้างขึ้นเพื่องานใดงานหนึ่งโดยเฉพาะหรือเป็นส่วนหนึ่งของระบบหลักของบริษัท ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ผู้ว่าจ้างไม่มีสิทธิ์นำไปทำซ้ำ ดัดแปลง จำหน่าย หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
ข้อ 9 ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ว่าจ้างเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท
- ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการชำระเงิน และรายละเอียดงาน
- ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ว่าจ้างสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12
ข้อ 10 การจำกัดความรับผิด
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ในกรณีใด ๆ ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจะไม่เกินมูลค่าค่าบริการที่ผู้ว่าจ้างชำระให้แก่บริษัทสำหรับงานนั้น ๆ
ข้อ 11 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากเกิดข้อพิพาทระหว่างคู่สัญญา ให้พยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร
ข้อ 12 การติดต่อบริษัท
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงฉบับนี้ กรุณาติดต่อ
- เว็บไซต์: www.portrabooth.com
- อีเมล: info@portrabooth.com
- Line Official: @portrabooth
- โทรศัพท์: 062-656-4555
ข้อ 13 การแก้ไขข้อตกลง
บริษัทขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อตกลงฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ www.portrabooth.com การใช้บริการหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อตกลงที่แก้ไขแล้ว ถือว่าผู้ว่าจ้างยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
การจองหรือชำระเงินใด ๆ ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงฉบับนี้โดยสมบูรณ์